Τελευταία ενημέρωση: 24 Απριλίου 2026

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: support@marinehub.shop

Για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής, παρακαλούμε συμπληρώστε τη σχετική φόρμα επιστροφής προϊόντων.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή ενός προϊόντος, θα πρέπει:

Το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο και μη εγκατεστημένο
Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία
Να περιλαμβάνει όλα τα εξαρτήματα, οδηγίες χρήσης και συνοδευτικά
Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς

Προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί σε σκάφος ή έχουν χρησιμοποιηθεί σε θαλάσσιο περιβάλλον δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή.

Ειδικοί Όροι για Ναυτιλιακά Προϊόντα

Λόγω της ειδικής φύσης των ναυτιλιακών προϊόντων:

Εξοπλισμός που έχει εκτεθεί σε νερό, αλάτι ή καύσιμα δεν επιστρέφεται
Ηλεκτρονικός εξοπλισμός (GPS, όργανα μέτρησης κ.λπ.) δεν επιστρέφεται εφόσον έχει ενεργοποιηθεί
Προϊόντα κομμένα ή προσαρμοσμένα στις ανάγκες του πελάτη (όπως σχοινιά και καλώδια) δεν επιστρέφονται

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν:

Το προϊόν είναι ελαττωματικό
Έχει αποσταλεί λάθος προϊόν

Στις παραπάνω περιπτώσεις, η επιχείρηση καλύπτει πλήρως τα έξοδα επιστροφής.

Διαδικασία Επιστροφής

Η διαδικασία επιστροφής πραγματοποιείται ως εξής:

Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email
Λαμβάνετε οδηγίες επιστροφής
Αποστέλλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος:

Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 7–14 εργάσιμων ημερών
Η επιστροφή πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά
Για πληρωμές με αντικαταβολή απαιτείται τραπεζικός λογαριασμός (IBAN)

Ελαττωματικά Προϊόντα & Εγγύηση

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος:

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή
Παρέχεται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον κόστος
Ορισμένα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση κατασκευαστή

Εξαιρέσεις από Επιστροφές

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή εγκατασταθεί
Προϊόντα που έχουν εκτεθεί σε θαλάσσιο περιβάλλον
Ειδικές παραγγελίες ή custom προϊόντα
Προϊόντα σε προσφορά ή έκπτωση (εκτός ελαττωματικών)

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με επιστροφές ή υπαναχωρήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: support@marinehub.shop
Τηλέφωνο: +30 2299113040